Tisztelt Előfizetőink.

Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy a mindenkit érintő, különleges helyzetben az EgomNet Kft. a következő intézkedéseket hozta:

• a megnövekedett igényekre való tekintettel jelenleg érvényes díjcsomagok sávszélességét megemeljük, ezzel segítve a szükséges otthoni távmunka, távtanulás lehetőségét
• ez a bővítést minden előfizetőnk számára, az előfizetési díj emelkedése nélkül, egységesen beállítjuk, nem szükséges külön kérni
• aki úgy gondolja, a jelenleginél nagyobb díjcsomagra lesz szüksége -természetesen, külön kérésre- ezt is be tudjuk állítani, kérjük, keressen minket, 
• a bővítés nem átmeneti jellegű, a vészhelyzet elmúltával is megmarad
• ha ezenkívül technikai segítségre lenne szükségük a távmunka, távtanulás megvalósításával kapcsolatban, keressenek bennünket bizalommal, igyekszünk segíteni
• a bővítést folyamatosan állítjuk át a rendszerben, ez nyilván időt vesz igénybe, úgy tervezzük, hogy a hét folyamán (2020 március 20-ig) be fogjuk fejezni.
• az ügyfélszolgálatunk továbbra is üzemel, de kérjük Önöket, hogy csak valóban indokolt esetben keressenek fel minket személyesen, telefonon, e-mailen állunk rendelkezésükre, igyekszünk minden problémát a legrövidebb időn belül megoldani
• amennyiben helyszíni hibajavítás szükséges kollegáink továbbra is felkeresik Önöket, a korábbi gyakorlatnak megfelelően
• ha a lakásában/ingatlanjában korona vírus fertőzés gyanús személy vagy fertőzött tartózkodik, kérjük, haladéktalanul tájékoztassa kollégáinkat, mert ez esetben sajnos nem tudjuk vállalni a beltéri hiba javítást.

Számunkra is legfontosabb a fertőzés terjedésének megakadályozása ezért kérjük megértésüket és együttműködésüket!

Ügyfélszolgáltunk telefonszáma : 06-80-296-880

E-mail címünk: egomnet@egomnet.hu tovább